นโยบายความเป็นส่วนตัว 91ufa

01บทนำ

91ufa ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินงานภายใต้แพลตฟอร์ม https://91ufa.app โดยตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 91ufa ทุกท่าน การที่ท่านใช้งานหรือเข้าถึงแพลตฟอร์มถือเป็นการยินยอมให้ 91ufa ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

เราดำเนินการตามบทบัญญัติของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามกฎหมาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

91ufa เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย:

03วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

91ufa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าสู่ระบบและใช้บริการต่างๆ ของ 91ufa
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพัน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานผ่าน LINE, Live Chat หรือ Telegram
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาตามที่ร้องขอ

04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

91ufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ให้สมาชิก (เฉพาะท่านที่ยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อระบุและสนับสนุนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินควร

91ufa จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

91ufa ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที และผู้ให้บริการ KYC ที่มีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายในการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐหรือศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่ต้องสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

06การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

91ufa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เรานำมาใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และระบบป้องกัน DDoS

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันที

07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

91ufa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น Session ID และการจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบรวม (Aggregate) ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

91ufa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• Log ทางเทคนิค: 90 วัน

เมื่อครบกำหนด 91ufa จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ยกเว้นมีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก 91ufa มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

91ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทาง SMS ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการ 91ufa หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 91ufa ได้ดังนี้: